内容营销: 什么是内容营销?为何需要加以关注?— 第二部分

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撰文:Johan Olausson

 

自力更生还是寻求帮助?如何打造优质内容?

在完成设定目标、确立使命宣言这两个初始步骤之后,就该让内容营销发挥作用了。优质内容有助于建立品牌知名度,确立行业领先地位,提高市场参与度和销售额,将潜在客户发展成为客户,并使现有客户更加忠诚。但需要指出的是,开发这样的内容需要时间和金钱,或者二者必居其一,而且这是一项长期投资。所以必须确保公司内部有非常优秀的员工,有能力而且有时间创造出优质内容,这一点很重要。另一种选择是委托优秀的专业机构代劳。让Bamboo为您完成这项工作有诸多优势。

其中的一个优势在于,我们可以用全新的眼光看待您的业务,以及它为何对客户和其他利益相关者来说至关重要。从一个局外人的角度看待问题通常还能带来其他优势。正因如此,我们总是会让客户明白:不要光顾着谈论自己,还要专注于整个行业、趋势、技术和您的客户。没有人会喜欢以自我为中心的人,这一点同样适用于企业。

我们会询问中国和亚洲的员工和企业(通常是我们客户的客户),他们对什么内容感兴趣。他们通常会告诉我们,他们感兴趣的是与所在行业或业务相关的案例研究。案例研究如果利用得当,能够即刻为他们的企业创造可观的价值。正是基于这个原因,我们推荐客户使用内容营销这一强大的工具。也正因如此,我们会为他们提供大量客户案例研究,既有适合印刷出版物或在线发布的文章,也有用于网络播放或展览等活动的视频。

在员工和企业看来,行业知识也是真正有价值的东西:例如,哪些技术发展、创新、趋势和应用正在影响或将会影响他们所处的行业,继而影响公司的业务。通过将内部专家或行业专家与我们的研究和撰稿能力相结合,我们鼓励客户成为行业的意见领袖。有许多方式和渠道可供利用,例如白皮书、在线报告和线下研讨会等。

除了优质内容,我还需要什么?

如果没有人阅读的话,您的内容在所处行业是否最具吸引力就无关紧要了。因此必须回到目标和使命宣言上。您需要选择合适的渠道来传播内容,而这取决于您的目标是什么,您的公司性质是什么,您希望如何定位自己的品牌。显而易见,您想利用的渠道越多,您需要的预算或工时就越多。但内容营销的美妙之处在于,您可以重复利用这些内容,可能只需稍加编辑即可用于不同渠道——属于您自己的渠道。

您还需要组建一个编辑团队,以确保创造出适当的内容,并确保内容发布的时间安排满足您的目标。

至于合适的内容,必须要强调的是,成功的内容营销建立在高质量内容的基础之上,所以切勿操之过急。而时间安排则是内容营销获得成功的关键所在。您不仅需要审视自己的活动,还必须留意市场和行业的最新进展——例如重大活动。也可以根据不同的市场做出不同的安排。例如,一些西方公司仍然没有意识到,在春节假期前后,想要全力推进在中国的工作并不可行。编辑团队既可以由内部人员组成或交由服务机构负责,也可以是两者的结合。我们推荐后者。

纸质还是数字媒体?或是兼而有之?

新客户经常会问我们,他们应该选择纸质还是数字媒体。有时候,他们实际上已经做出了决定。我们会说,您需要考虑您的目标和目标受众。哪种方式与您的目标最契合?您的目标受众倾向于通过何种方式接收和阅读信息?必须强调的是,有时另辟蹊径,即利用所在领域很少公司使用的渠道,可以取得更好的效果。例如,有些人会说纸媒已经过时,而另一些人则认为纸媒仍然最为重要。

我们认为,如果您的预算或内部资源充足,两者兼顾通常效果更佳。与过去针对特定读者的纸质版本相比,数字印刷的成本较低。而对于一些客户,我们会使用相同的内容和相同的InDesign设计文件,制作成纸质出版物和数字/移动出版物,例如客户杂志或营销资料。如果必须从两者中选择其一,应根据内容的类型、时间安排和目标受众做出明智的选择。如果您希望在中国和亚洲的高层决策者中建立品牌知名度,高档的季刊可能比数字出版物效果更佳。如果您希望通过每周一次的时效性信息与技术型买家建立联系,并且您的中国销售团队已经通过微信与他们进行交流,那么您应该考虑创建微信公众号。

就数字媒体而言,公司官网显然是主要渠道,它应该成为所有在线内容的集散点。除此之外,我们推荐将社交媒体、移动通讯应用和视频网站有机地结合起来。电子邮件也是一个重要的渠道。很多人认为,电子邮件营销已经消亡,但与Facebook相比,您的信息通过电子邮件被看到的几率要大5倍。此外,通过电子邮件获得的点击率是Twitter点击率的6倍。您利用的所有渠道都应与目标和目标受众相关,而外部渠道应当能够引导受众访问您的网站。一些公司应使用LinkedIn,而不是Facebook,但并非所有人都清楚这一点。

就纸质媒体而言,不妨选择篇幅较短的通讯,或者合适的客户杂志。如果内容具有时效性,而您又希望能定期发行,不妨考虑月刊通讯。如果文章篇幅较长,内容更有深度,那么季刊杂志可能是一个更好的选择。请务必将您的目标和使命宣言作为考量因素。

您还可以尝试在其他渠道发布内容。在与网络和纸质媒体的撰稿人和编辑取得联系之前,请确保您已准备好以专业水平撰写的相关内容。您可以自己完成,也可以委托Bamboo为您代劳。

总结

如果您一直将内容营销作为品牌推广和沟通传播的策略之一,随着时间的推移,您会发现,通过为客户提供免费信息,助力其业务实现增值,您将会获得丰厚的回报——客户对您品牌的忠诚度,以及更多的业务机会。

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