撰文：Johan Olausson
自力更生還是尋求幫助？如何打造優質內容？
經過設定目標、確立宗旨聲明兩個初始步驟之後，就該讓內容營銷發揮作用了。優質內容有助於建立品牌知名度，確立行業領先地位，提高市場參與度和銷售額，將潛在客戶轉變為客戶，並使現有客戶更加忠誠。但需要指出的是，開發這樣的內容需要時間或/和金錢，而且這是一筆長期投資。所以您必須確保公司內部有非常優秀的員工，能夠寫出優質的內容，而且——這一點非常重要——有時間寫；或者有一筆雇請合格代理商的預算，讓他們來為您完成這項工作。當然，我們可能有失偏頗，但請像Bamboo這樣的代理商來為您完成這項工作確實會帶來諸多優勢。
其中的一個優勢在於，我們可以用全新的眼光看待您的業務以及它對客戶和其他利益相關者來說至關重要的原因所在。在現實中將您的所有工作有機地聯系起來時，從一個局外人的角度看待問題通常還能帶來其他優勢。正因如此，我們總是會讓客戶明白：不要只談論自己，還要專註於整個行業、趨勢、技術和您的客戶。沒有人會喜歡以自我為中心的人，這一點同樣適用於企業。
我們會詢問中國和亞洲的員工和企業——通常是我們客戶的客戶，他們對什麽感興趣。他們經常會告訴我們，他們感興趣的是與所在行業或企業相關的案例研究。如果利用得當，這正是能夠立刻為他們的企業增加重大價值的東西。正是基於這個原因，我們推薦客戶使用內容營銷這一強大的工具。也正因如此，我們會為他們提供了大量客戶案例研究，有的是適合用作印刷出版物或在線發布的文章，有的是用於網絡播放或展覽等活動的視頻。
在員工和企業看來，行業知識也是真正有價值的東西：例如，哪些技術發展、創新、趨勢和應用正在影響或將會影響他們所處的行業，繼而影響公司的業務。通過將內部專家或行業專家與我們的研究和通訊能力相結合，我們鼓勵客戶成為行業的意見領袖。有很多方式和渠道都可以對此加以利用，例如白皮書、在線報告和線下研討會等。
除了優質內容，我還需要什麽？
如果沒有人看的話，您的內容在所處行業是否最具吸引力就無關緊要了。我們必須回到關於目標和宗旨聲明的話題。您必須選擇合適的渠道來傳播自己的內容，而這取決於您的目標是什麽，您的公司性質是什麽，您希望如何定位自己的品牌。顯而易見，您想利用的渠道越多，您需要的預算或工時就越多。但內容營銷和講故事的美妙之處在於，您可以重復使用這些內容，可能只需要稍微編輯一下就可用於不同渠道——屬於您自己的渠道。
您還需要組建一個編輯團隊，以確保您的內容始終能夠滿足要求，並確保您能夠以一種可達成目標的方式安排發布事宜。
至於合適的內容，必須要強調的是，成功的內容營銷建立在高質量內容的基礎之上，所以不要操之過急。而內容安排則是內容營銷獲得成功真正的關鍵所在。妳不僅需要審視自己的活動，還必須留心市場和行業正在發生的事情——例如，關鍵事件是在什麽時候發生的。妳也可以根據不同的市場做出不同的安排。例如，一些西方公司仍然沒有意識到，在中國新年前後全力推進並沒有多大意義。編輯團隊可以由內部人員組成，並由代理商管理，也可以是兩者的結合。我們推薦後者。
印刷還是數碼？或者可能兼而有之？
新客戶經常會問我們，他們應該使用印刷內容還是數碼內容。有時候，他們實際上已經作出了決定。我們會告訴他們說，您需要考慮您的目標和目標受眾。什麽與您的目標最契合？您的目標受眾傾向於通過何種方式接收和閱讀信息？必須強調的是，利用所在領域很少公司使用或並非大眾化的渠道也可以取得較好的效果。例如，有些人會說印刷已經過時，而另一些人則認為印刷仍然最為重要。
我們認為，如果您的預算或內部資源充足，兩者兼具通常效果更佳。例如，對於挑剔的讀者來說，數碼出版比過去制作紙質版本更省錢。而對於一些客戶，我們會使用相同的內容和相同的InDesign文件，並將其制作成紙質出版物和數碼/移動出版物，例如客戶的內部雜誌或營銷資料。如果您必須作出選擇，那麽一定要明智——必須根據內容的類型、安排和目標受眾進行選擇。如果您希望在中國和亞洲的高層決策者中建立品牌知名度，能夠讓人產生溢價感受的季刊可能比數碼出版物效果更佳。如果您希望通過每周一次的時效性信息與技術型買家建立聯系，而您的中國銷售團隊已經通過微信與他們進行交流，那麽您應該考慮創建一個微信公眾號。
對於數碼，主要渠道顯然是貴公司的官網，它應該成為您的所有在線內容的集散點。除此之外，我們推薦將社交媒體、移動通訊應用和視頻網站有機地結合起來。電子郵件也是一個重要的渠道。很多人認為，電子郵件營銷已經不復存在，但與Facebook相比，您的信息通過電子郵件被看到的幾率要大5倍。此外，您通過電子郵件獲得的點擊率是Twitter點擊率的6倍。您利用的所有渠道都應當與目標和目標受眾相關，而外部渠道應當能夠引導受眾訪問您的網站。一些公司可能會使用LinkedIn平臺，而不是Facebook平臺，但並非所有的公司都表現得那麽明顯。
對於印刷，可以選擇較短的通訊，或者合適的客戶雜誌。如果內容具有時效性，而您又希望更經常性地出版，那麽您可以考慮使用月刊通訊。如果您覺得用長篇大論可以使您的內容更有深度，季刊雜誌可能是一個更好的選擇。請務必將您的目標和宗旨聲明作為考量因素。
您還可以嘗試在其他渠道發布您的內容。要做到這一點，在與網絡和出版渠道的撰稿人和編輯取得聯系之前，請確保您的內容切題、用詞專業。您可以自己寫，也可以雇請Bamboo這樣的代理商為您代勞。
總結
如果您一直使用內容營銷作為品牌推廣和通訊策略的手段之一，隨著時間的推移，您會發現，通過為客戶提供免費的、讓他們變得更明智並且能夠使他們的業務實現增值的信息，他們也將會回饋於您以品牌忠誠度，並為您提供更多業務機會。
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