撰文：Jan Hökerberg

2015年夏天，Bamboo受香港怡和迅达公司委托撰写文稿，助其参加由美国杂志《电梯世界》（Elevator World）主办的“2016年度项目”大奖的角逐。这是一项全球性竞赛，大多数行业领导者均参与其中。

总部设于香港的怡和迅达公司首次参加该项赛事。他们选择了鹰君中心（Great Eagle Centre）的一个项目，参加“电梯现代化”（Elevator Modernisation）单元的角逐。

我们采访了怡和迅达的员工，做了大量外勤工作，研究了以前的参赛文稿，并且尽可能多地收集了关于该项目的信息。
之后，我们根据竞赛规则撰写了参赛文稿。

2015年年底，我们非常高兴地得知怡和迅达荣获大奖，同时也为自己感到自豪——我们能够为我们的重要客户做到极致。
我记得在2004年，香港建筑行业的另一家领导企业委托我撰写参赛文稿，助其参与绩效大奖的角逐。

该客户通常自行撰写这类参赛稿，但这次距离截止时间只有48小时，而他们尚未做任何准备。

拟申请大奖的项目是位于香港新界的一座桥梁。我与该桥梁的项目经理碰了面，对这个项目有了尽可能多的了解之后，回到家中继续研究。

时间飞逝，我彻夜未眠，忙着整理材料、组织内容，最后撰写成文。第二天一大早，英文编辑对我撰写的长达23页A4纸的文章进行了审读，之后将其交付给客户。

我休息了数小时之后去上班，一到办公室便接到客户的电话。他在电话中说：“我正在阅读您撰写的参赛文稿。写得太好了！”
遗憾的是，客户的项目未能获奖，但我对自己所做的工作感到满意。而最重要的是，该客户对于能够按时提交参赛文稿感到高兴。

五年之后，当我在屯门寻找出租公寓时，平生第一次看到了那座大桥——正是为了这座大桥，我曾经花了一整晚的时间撰写文稿，而在当时，那种感觉就像是在小说中发生的一样。

现在，我每天都要乘坐公共汽车经过那座大桥，有时候也会开车经过，我有一种奇特的感觉：矗立的大桥时刻提醒我Bamboo的商业理念：客户利益至上，客户满意为先。